Conseillers en vente, service après-vente

Employeur : Vidéotron
Lieu de travail: 
Joliette

Horaire : Temps plein (37,5 h./semaine), 3 soirs par semaine et toute la fin de semaine
Type d’emploi : Permanent

Description du poste :

À titre d’expert en ventes et expérience client :
  • Vendre les produits et services en fonction des besoins de la clientèle;
  • Répondre aux questions de service après-vente (facturation, déménagements, informations générales, solutionner les problématiques des clients ou les référer au service concerné);
  • Saisir les opportunités de ventes;
  • Fidéliser les clients qui désirent annuler ou réduire leur forfait de produits et services;
  • Atteindre les indicateurs demandés comme les cibles de ventes ou les temps par appel;
  • Performer dans un environnement informatique et en continuel changement;
  • Exécuter toutes autres tâches de même nature ou reliées à l’emploi.

Exigences :

  • Bilinguisme un atout (français et anglais);
  • DEP en vente-conseil (un atout)
  • Diplôme d’études secondaires complété;
  • Expérience minimum de 6 mois en vente et service à la clientèle;
  • Orienté résultats;
  • Capable de gérer vos priorités;
  • Intérêt poussé pour les nouvelles technologies et la vente.

Conditions salariales : Selon échelle salariale en vigueur

Ce que Vidéotron peut vous offrir :
  • Salaire avantageux avec prime de soir et de fin de semaine;
  • Programme d’augmentation salariale accélérée;
  • Programme de rémunération incitative à la vente (concours, cadeaux, rémunération additionnelle);
  • Assurances collectives complètes;
  • Régime de retraite;
  • Tarifs mensuels réduits sur les services Vidéotron;
  • Formation de 48 jours rémunérées portant sur nos produits, politiques, procédures, systèmes et il y a aussi un volet pratique supervisé par un conseiller senior.

Date limite pour postuler : Incoonue

Date prévue d’entrée en poste : Dès que possible

Comment postuler :
En ligne : https://videotron.taleo.net/careersection/200/jobdetail.ftl?lang=fr&job=17-1005-4

Processus de recrutement :
Si votre candidature est retenue, voici les étapes à venir :
  • Entrevue téléphonique;
  • Test;
  • Entrevue en personne.
Nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus suite à l’analyse de leur profil.